Для тех, кто не совсем понимает, что такое маркетинг и зачем все это нужно, попробую показать свое видение маркетинга.
 
Правильный маркетинг служит для того, чтобы предрасположить потенциальных клиентов к покупке, заинтересовать в своих товарах или услугах и подтолкнуть их к правильному выбору :)
 
Эффективный маркетинг состоит из 3х критически важных шагов:
- правильный рынок;
- правильное сообщение (под нужды конкретного рынка);

- и правильный способ донесения своей информации до этого рынка (правильный медиа).

И для эффективного маркетинга (и, соответственно, эффективной рекламы, которая будет постоянно приносить прибыль с каждой рекламной кампании) абсолютно необходимо правильное сочетание всех 3х элементов.

Самая большая ошибка, которую делает большинство бизнесов, состоит в том, что они концентрируют 90% своих усилий на выборе медиа (способе донесения своей информации до потенциальных клиентов).

Когда владелец бизнеса вдруг впадает в очередной кризис, первое, что ему приходит в голову – это увеличить рекламу. Где бы еще нарыть новых клиентов? Дать контекстную рекламу в Яндексе или Гугле? Тиснуть рекламу в газетах? А может быть флаеры по району раскидать? Или в метро рекламу купить?

И в этом случае безумное количество денег просто выкидывается на ветер из-за того, что хозяину вдруг приспичило порекламироваться. Из-за того, что вдруг стало нужно больше клиентов. Что само по себе является самой неэффективной причиной для рекламы.

Самой лучшей причиной на самом деле является правильное сообщение. Рекламироваться нужно начинать тогда, когда Вам есть, что сказать Вашим клиентам.
 
Так что начинать нужно именно с этого.

А в этом и кроется та самая USP (УТП – уникальное торговое предложение), которую Ваша компания должна источать из всех возможных щелей.

Вся суть Вашей компании, Ваших товаров, услуг и послепродажного сервиса должна заключаться в ярком ответе на один простой вопрос: Почему клиент должен купить именно у Вас, а не у любого из Ваших конкурентов? И почему он вообще должен что-то купить именно сейчас, а не сэкономить деньги и не пройти мимо?

И самое интересное в том, что большинство бизнесов сами НЕ могут ответить на этот вопрос.
 
И именно из-за этого их реклама ничего и не продает.

(с) Андрей Парабеллум

Итак, условия для участия в индивидуальном коучинге выполнили 3 человека:
1. Дмитрий Таль
2. Ксения Фетисова
3. Любовь Баранова

Ребят, наше расписание следующее по понедельникам и четвергам будем созваниваться по скайпу и двигать ваши проекты. Начнем работу в этот четверг. Такой вопрос - всем удобно утром-днем?

Почти дотянули до результата Людмила Мигицко и Александр Постников. Мила, пока все готовятся к мартовскому групповому коучинга, пересмотри, пожалуйста, свою брошюру и составь список писем. Саш, обрати пристальное внимание на свой сайт. Пока в таком виде клиентам его лучше не показывать. (пожалуйста, переименуй раздел "Сущность и стоимость восстановительного курса" - люди пугаются)

Те, кто хотят работать в групповом коучинге (помимо Людмилы, Саши и ребят, кот. отметились в предыдущем посте) отписывайтесь тут.

До встречи вечером,
Ирина

Коллеги!

Сегодня я многих удалила из закрытой группы в ЖЖ. Если вы все еще видите скрытые посты (например, этот), то вас эта участь не постигла. Это означает, что я верю в вас и вы уже как-то использовали материалы тренинга. Но это не означает, что на этом надо останавливаться! Будем идти вперед, нас еще много интересного ожидает!

Еще раз повторю, что мой тренинг - сугубо практический и все знания, которые я даю, не надо складывать на полочку, их надо применять!

Если кто-то считает, что его незаслуженно удалили из закрытой группы, пишите мне на мыло или отписывайтесь тут в комментариях. Я обязательно посмотрю, что вы сделали и добавлю в закрытую группу (если вы, конечно, что-то делали!).

С уважением,
Ирина

А пока еще немного юмора на тему нашей работы:



Спасибо Юре за ссылку :)

Советские/российские граждане, к примеру, хорошим считают только болезненный массаж. То есть если делаешь больно – стало быть, знаешь толк. А если не больно – понятно, обман и халтура! Остальное никому не интересно. Поэтому в работе с нашими людьми не следует углубляться в мышцы. С дураками всё проще: наших людей во время массажа надо яростно щипать и бить, они это обожают. При этом с одной стороны – совсем не устаёшь, а с другой стороны – защипанный до полусмерти идиот-клиент страшно доволен сеансом.

Плюс, конечно, дураку нужен соответствующий антураж. Правильный массажный бизнес организуется так. Кабинет надо разукрасить различными «восточными свитками» - вперемешку с картинками или мега-цитатами не пойми из кого не пойми о чём (всё равно никто иероглифов не знает). Конечно, не помешает специальный музон, якобы способствующий расслаблению. Так и говоришь, поправляя накрахмаленное кимоно под ожесточённые переборы Рави Шанкара (не путать с шанкром): это специальная рага для спины и позвоночника, ей уже две тысячи лет, работает безотказно. Клиенту приятно, а проверить чудодейственное воздействие никто не может – оно ведь на тонком уровне, оттопыривает чакры, ауру ровняет, понимать надо. Ну и, само собой, нужна легенда: что ты учился не на курсах фельдшеров, а у самого что ни на есть реального последователя Бодхидхармы.

Дескать, китайский дедушка сбежал из Китая от культа личности Мао и только здесь смог раскрыться в полной мере, по совместительству обучая такого скромного парня как я. Тут же без перехода следует прогон о том, как Бодхидхарма пришёл в Шаолинь, как отрезал себе веки и ресницы, чтобы при усердной медитации глаза не закрывались, а из них (из век и ресниц) вырос чайный куст, как научил монахов рукопашному бою для укрепления монастырской дедовщины, как от него пошёл сперва чань, а потом и дзэн-буддизм, в котором ты неплохо разбираешься. Далее сообщить, что все целебные масла у тебя строго с Тибета, контрабандные, а не из аптеки за углом (тут очень важны нерусские пузырьки). Всё играет роль, всё имеет вес в повышении расценок. Главное по ходу лекции – придерживать клиенту челюсть, а не то многие обсираются от восторга, услышав всякое. И это, каким бы смешным не казалось, крайне положительно сказывается на состоянии больного. Ибо врач – он от слова врать. А промывка мозга – задача номер один, это для клиента гораздо важнее таблеток.

Конечно, важнее всего наладить агентурную работу в очереди. Пришёл человечек, сел на стульчик, а страдальцы с соседних стульчиков с ним тут же беседу заводят о хворях и о том, какой мощный работает массажист и как всем повезло к нему попасть. С одной стороны, новый гражданин может поделиться симптомами, о которых тут же доложат Мастеру, что позволит состроить из себя тонкого диагноста, а с другой стороны, гражданину расскажут с примерами, что специалист работает отменный, ставит на ноги мёртвых. В общем, если грамотно подходить, и от клиентов отбоя нет, и деньги – рекой. Хотя, само собой, закончить курсы массажистов тоже не помешает. Ну и как чего не так пошло – не надо говорить о своей криворукости, вали всё на зловредные энергии и сглаз, в это верят безоговорочно.

(с) Гоблин - тот самый :)

З.Ы. и еще раз спасибо Людмиле

Людмила прислала совершенно шикарную таблицу вредных профессий, по которой можно быстренько выбрать себе нишу.  В таблице представлены "вредный профессии". Для тех, кто еще не определился советую посмотреть на...

1. название профессии - она Вам интересна?
2. профессиональные заболевания - Вы такое вылечите?
3. заработок - я бы брала от 1.5 тыс. долларов, а то ведь не будут платить :)

Если из таблицы Ваша ниша на появилась, то не отчаивайтесь. Ищите интересные профессии и оценивайте по этим критериям.

Удачи,
Ирина

З.Ы. Людмила, еще раз огромное спасибо :)

Для этого есть один простой метод - 5-10 раз переписать хорошее salesletter (письмо, которое продает какую-нибудь услугу), а потом взять следующее письмо и так до тех пор, пока красивые слова сами не будут приходить в голову.

Вы спросите, зачем это нужно массажисту? А разве Вы не продаете свои услуги?

По этой ссылке лежит бесплатный архив продажных писем (звучит не очень, но суть именно такая) одного из величайших копирайтеров мира - Гари Халберта. Ему принадлежит рекорд по цене написанного им письма - больше 5 млн. зеленых! Так что если Вы хотите, чтобы Ваши письма находили отзыв у клиента, то переписывайте письма Гарри - они того стоят :)

Красивого почерка,
Ирина

З.Ы. Можно начать с очень классного письма

В качестве дополнительных материалов по нише разберу еще несколько примеров. Начну с той ниши, которую предложил Ильяс:

"Страдающие от безделья и скуки жены преуспевающих бизнесменов и политиков, живущие на «Рублёвке».
Проблема: Куча свободного времени, нечем себя занять.
Решение: Продолжительный и высококачественный массаж, способный поднять тонус и улучшить здоровье, а также занять свободное время!
Где найти: СПА-салоны, Интернет форумы о красоте и женском здоровье, Форумы тур-операторов, Различные глянцевые журналы(Космополитан, Вок и т.д. – размещение рекламы в них)"

Давай я разберу нишу по 6 принципам, которые я давала в лекции:

1. Узкая - да, если ты берешь действительно тех, кто живет на Рублевке
2. Наличие проблемы - согласна с твоим описанием
3. Готовность оплачивать услуги - да
4. Возможность достучаться - тут и начинаются основные проблемы. Насколько я понимаю, такие люди считают себя очень привилегированными и вип. Сомневаюсь, что они проводят много времени в интернете. Точно так же не очень уверена, что через Космополитен и Вок до них можно добраться.
5. Новички - есть
6. Нравится - тебе точно это нравится? Я не имею в виду, что ответ точно нет. Просто из твоего цветка я не увидела такую нишу.

На данный момент я вижу два варианта. Если это действительно твоя ниши и ни за что не захочешь с ней расставаться, то дерзай! Смотри, какие еще я вижу опасности:
1. Для того, чтобы достучаться до этой аудитории понадобятся фин. затраты большие, чем для других - надо будет рассылать красивые письма обыкновенной почтой, строить связи среди их знакомых массажистов, косметологов и прочих
2. Для работы с ними желательно иметь престижный массажный кабинет в центре Москвы - тоже траты
3. Можно приезжать к ним в гости - но тут ты уже будешь мальчиком на побегушках...

Или второй вариант - мои мысли по поводу твоего цветка:
У тебя среди интересов есть "управление капиталом", а люди - инициативный. Я бы посмотрела на такие людей как инвестбанкиры, управляющие портфелями акций. Если выберешь какую-то конкретную профессию, то первые 5 пунктов выполняются. Дело лишь за 6-м.

Успехов, Ирина

Вчера во время проведения нашего занятия на тему "Как создать свою массажную программу" разгорелся активный спор о том, можно ли начинающему массажисту разработанную им программу называть авторской. Кто-то говорил про 10 лет стажа, кто-то про сплав разных методик, кто-то про свой наработанный опыт. Многие отказывались идти к безвестному человеку с так называемой авторской программой. Выскажусь теперь и я на эту тему:)

Мне кажется, что для создания своей программы не нужны 10 лет стажа, куча регалий и даже знания множества методик. Нужно лишь одно - желание совершенствоваться в своей области и делать только лучшее из того, что ты можешь. Сразу расскажу небольшую историю, чтобы проиллюстрировать мою точку зрения.

Недавно я выкладывала фотографию, сделанную моим другом - Олегом Карповым. Он не так долго занимается фотографией, он не профессиональный фотограф, он не делает по 100 снимков в день... Но при этом он уже выигрывал какие-то конкурсы по фотографии, делает действительно интересные снимки и вообще красиво. Есть у меня знакомая девушка, которая безумно увлечена фотографией, делает по 100-200 снимков в день (я серьезно!), из каждого похода привозит по 10Mb фоток (фотографирует не на самом максимальном качестве). Но вот ей до Олега очень далеко. Почему? Дело в том, что Олег осознанно стремится к совершенству. Он анализирует свои работы, что-то пробует, меняет и ищет свой подход в фотографии, он постоянно учится - порой у серьезных людей, а порой просто по книгам и обратной связи от моделей и друзей. А она фотографирует и все.

Так к чему я это. Дело в Вашем желании развиваться, в Вашей готовности что-то изменять. На самом деле не важно, назовете ли Вы программу, которую разработаете, авторской или просто аккуратно ее опишете. Важно, чтобы она давала результат, а Вы при этом совершенствовались. Мало заявить об уникальной авторской программе, даже недостаточно ее продать. Слухами Земля полнится, поэтому если Вы придумали что-то, в основе чего не лежит Ваш профессионализм, после 5-го неудовлетворенного клиента к Вам больше никто не придет.

Однако молодым массажистам не стоит пугаться этой статьи. Ведь путь к настоящему профессионализму вполне очевиден - практика, ее анализ и постоянное обучение :)

Людей для практических занятий я Вам помогу найти, остальное за Вами!

Подведу резюме своей небольшой статьи. Право создавать свою авторскую программу имеет каждый человек, но при этом надо помнить о том, чтобы
- эта программа приносила результат
- Вы не останавливались в её и своем развитии.

Жду от всех участников тренинга хороших авторских программ,
Ирина

Для того, чтобы выбрать именно ту нишу, работать с которой будет только в радость, надо себе задать несколько правильных вопросов:

1. С кем мне действительно нравится работать?
2. От общения с какими людьми я получаю огромное удовольствие?
3. Какие именно люди меня окружают по жизни? Кто из них меня больше всего привлекает? Почему?

4. Кому мои услуги могут пригодиться больше всего?
5. Кто понимает, что они ему подходят?
6. Кто готов за них платить деньги?
7. Кто может стать моим регулярным клиентом?
8. Кто будет рассказывать обо мне своим друзьям и коллегам?

9. В какой области у меня больше всего связей?
10. До каких клиентов мне будет проще всего достучаться?

11. Решение каких задач меня больше всего интересует?
12. Каки изменения в жизнях людей я хочу произвести?

Мои рекомендации по использованию этого списка:
- постараться написать все, что приходит в голову в ответ на эти вопросы
- представить картинку, образ той аудитории, которая максимально отвечает всем этим вопросам.

Успешных поисков,
Ирина

З.Ы. Если не получается, то все же очень рекомендую воспользоваться интуитивным письмом, вообще, этот метод шикарно работает при желании ответить на самые разные вопросы. Подробнее - слушайте каст про ниши :)

В свободное от массажа и бизнеса время я занимаюсь горным туризмом. Каждое лето под руководством одного и того же человека (Олега Карпова) я хожу в горы. Помимо того, что этот человек руководит походами, он совершенно изумительный фотограф! И сегодня днем он меня порадовал новой фотографией, как раз в тему сегодняшнего каста:


(с) protej

Всем привет!

Решила с Вами поделиться своими мыслями по поводу небольшого количества народа в чате вчера вчером. Я прекрасно понимаю, что, получая каждое утро,  запись вчерашнего семинару, в голову залезают мысли из серии, что так Вы можете прослушать запись в удобное время, а в режиме реального времени и всякие сбои могут происходить и народ в чате скорее отвлекает от моих идей, чем помогает... А вот не буду я сегодня слушать каст, лучше завтра скачаю...

НО! Этот чат был задуман не только как место, где Вы можете задать мне вопросы в течении нашего семинара, но и как некий инкубатор для успешных бизнесменов (и леди) - массажистов. Сейчас объясню, почему стоит каждый вечер в 21.15 вылезать в наш чат и слушать меня вживую.

1. Это довольно очевидная вещь. На самом деле большинство людей лениво (это не в обиду, а просто констатация факта, я сама такая) и если нам позволить слушать записи в любое время, то они не будут прослушаны. Найдется огромная куча важных дел, а потом просто отдохнуть захочется и каст так и не будет прослушан. Ведь именно для развития своего бизнеса у нас обычно не хватает времени.

2. Для того, чтобы действительно заниматься кардинальным изменением своей массажной практики, да и жизни, необходима специальная среда, которая будет Вас мотивировать на развитие своего бизнеса. Расскажу небольшую историю про себя. Не так давно я подумывала над тем, чтобы создать один бизнес-проект, но он никак не мог сдвинуться с места. Один мой друг, довольно успешный владелец своего бизнеса, после очередного выслушивания моих причитаний о том, что как-то не так, сказал: "Тебе надо найти еще одну такую же крезанутую на всю голову девушку для занятия этим проектом, чтобы вы друг друга вытаскивали в моменты нежелания им заниматься". Тогда я такого человека не нашла и проект загнулся. Сейчас же не надо никого искать - Вы уже тут, осталось начать активное общение.

3. В продолжении темы я хочу сказать, что систему я вам выдам, но при внедрении ее в жизнь у каждого будут возникать трудности и их интересные решения. Я буду стараться вам помочь, но мое время не безгранично, да и часть ответов вы сами будете уже знать. Думаю, что вы уже догадались к чему я веду - я хочу, чтобы час стал площадкой, где мы сможем друг другу помогать в преодолении каких-либо сложностей в построении нашего бизнеса.

Ну и в конце приведу Вам отрывок из одной книги по продвижению своих услуг, кот. я недавно читала (вольный перевод мой :) ):
"Для профессионала, создающего частную практику, довольно легко замкнуться на самом себе. А это обычно приводит к чувство опустошенности, плохому восприятию реальности, хронической разочарованности и даже чувству безнадежности. Вы можете преодолеть эти трудности, выстраивая тесное сотрудничество со своими коллегами.

Независимый массажист ограничен только своим видением, финансами, энергией. В то время как в сотрудничестве вы можете обратиться к мудрости, опыту и даже материальной помощи ваших друзей и коллег.

Обычные неверные убеждения, мешающие сотрудничеству:
* страх, что вас проигнорируют, когда вы просите о помощи
* нежелание делиться уважением за то, что вы помогли, с другими членами команды
* привязанность к своим находкам и идеям, желание только самому их внедрить
* и пр...

Каждое из этих убеждения препятсвуют улучшению ваших показателей (в смысле прибыли, количества клиентов и пр - прим. переводчика), качеству и скорости обучения, а также получению удовольствия от общения. Когда вы выходите из вашей зоны комфорта и идете за свои границы, то вы не только начинаете использовать ресурсы также ваших друзей и коллек, но и раскрываете свою заблокированную энергию..."

В заключение скажу, что если мы будем вместе строить наши идеальные массажные практики, то получится точно лучше, чем если будем делать это в одиночку!

Я с нетерпением жду вас всех сегодня на касте о создании картинки вашей идеальной практики.
До встречи в 21.15 в чате,
Ирина

1) Если Вы видите скрытое сообщение с инструкциями, значит я добавила Вас в группу участников тренинга, ПОЗДРАВЛЯЮ! Следите за моим журналом в понедельник, 28 января, в районе 21:20 и обязательно установите Скайп.

Для тех, кто недавно в livejournal - убедитесь, что вы вошли в livejournal с аккаунтом, который указали в анкете, прежде чем читать скрытое сообщение.

2) Если у вас нет прав на просмотр скрытого сообщения - тут написано, что надо сделать.

P.S. К сожалению, Gmail и некоторые другие почтовые сервера отметили приглашение на тренинг как спам, поэтому я повторила письмо с приглашением. Зарегистрирую всех, кто пришлёт письмо с анкетой 28.01 до 20:00.

P.P.S А еще рекомендую не отписываться от моей рассылки - после тренинга буду делиться интересными мыслями и технологиями по рассылке

Начало тренинга - в понедельник, 28 января, в 21:30. Продолжительность - 2 недели.

Первый тренинг бесплатный для всех, кто зарегистрировался вовремя.

Каждый, кто решит работать, через две недели будет иметь все необходимые знания и материалы, чтобы зарабатывать более $3000 в месяц, занимаясь массажем.

Если вы готовы двигаться вперёд - добро пожаловать.

Хотя тренинг рассчитан на людей, которые уже умеют проводить массаж, он будет полезен и тем, кто только планирует заниматься этой практикой. (Я не обучу Вас массажу, но покажу, как зарабатывать достойные деньги, помогая другим людям.)

Итак, чтобы гарантированно попасть на онлайн тренинг, вам осталось выполнить три шага:
1) Создать свой аккаунт на livejournal.com (если вдруг у вас его ещё нет)
2) Добавить меня (massage_profit) к себе в друзья на livejournal.com
3) До конца этой недели (27 января) отправить заполненную анкету (ее можно получить, зарегистрировавшись на сайте www.massageprofit.ru) мне на адрес irina(hotdog)massageprofit.ru

Как только я получу анкету - я добавлю вас в закрытую группу и вы увидите скрытое сообщение с инструкциями.

P.S. Каждый, кто регистрировался на massageprofit.ru и оставил существующий e-mail, должен был получить сообщение о начале тренинга.

В ближайшие дни я буду проводить бесплатный онлайн-тренинг
"Как зарабатывать более $3000 в месяц, занимаясь массажем".

Я знаю, многие умеют проводить массаж, а порой и не один, и очень хотят исцелять людей, но они не понимают, как на этом зарабатывать деньги. Вместе мы можем это исправить.

На тренинге я дам список шагов, которые необходимы для построение успешного массажного бизнеса, а также отвечу на вопросы:

Привлечение клиентов:
    * Зачем массажисту необходимо выбрать свою нишу и как это сделать
    * Какие существуют методики привлечения клиентов и как их применять на практике
    * Как подготовить сайт, который будет сам привлекать Ваших клиентов
    * Зачем необходима база контактов потенциальных клиентов и как с ним работать
    * Как статьи и книги сделают Вас известным массажистом в Вашей нише

Работа с клиентами и построение бизнеса:
    * Как работать со своими убеждениями, мешающими брать достойную оплату за свой труд
    * Как правильно работать с существующими клиентами
    * Как распланировать свое время
    * Как вести четкий контроль своих денежных потоков

Все, кто готов работать и построить свой прибыльный бизнес в этой области - регистрируйтесь на http://www.massageprofit.ru

Бесплатный тренинг буду проводить только один раз. Тренинг начнётся 28 января 2008 года и будет проходить по вечерам (с 21.30) 2 недели.  Всем, кто не успеет - всё равно регистрируйтесь, буду делиться полезной информацией.